艺人品牌3千免运被多收80元 美女主播：我没法接受

年代新闻美女主播陈园淳外型亮眼，在主播台上专业表现有目共 gong[睹，常透过社群平“ping”台和粉丝分享近况的她，透露买了 liao[某艺人自《zi》创品牌的衣服，当时网站宣传满3千免运，却被多收运费，联系客服之后，对方表明愿退等值80元购物金，等于变相要她再【zai】次消费。

陈园淳近日买了《liao》某艺人「ren」自 zi[创品牌的衣服，当下网站宣传满3千免运，事后才发现被‘bei’多收80元运费，寄信{xin}给客服后，对方坦承系统有误（wu）多收运费，会退等值80元「购物金」，等同于变相要求她再次消费，才能拿回「因为他们失误而多收的钱」，没想到再次联系客服，对方坚持无法退回运费，更提供她另一个解决办法就是「整笔退掉重买」，但不 bu[论哪种解决方法，都让她坦言无法接受。

陈园淳分析无法接受的理由，除了退货方式太麻烦，得用信件告知客服，加上光‘guang’运费这件事，客服回复就非「fei」常慢，不敢想像整笔退掉得等多久，此外，虽没有特别喜欢该产 chan[品，但也没打算退货，觉得基本款加减穿，因此没把包装留下，导致无法做到退回完整包装的『de』要求，最后则是不解系统出错，却要增加消费者负担，甚至得多花一道手续，才能退回业者多收的钱。

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陈园淳强调在意的不是80元，而是不合理的对待，更表示就像去超商买东西，被多收80元，店员虽坦承多收却不把钱退还，而【er】是要求再去买等『deng』值商品的概念，接着无奈感叹：「现在卡在客服不【bu】回应，一周前写的信没回，这两天写的也没回，不知道会不会等到明年才有回应」。